Q 訪問販売の業者が屋根が割れていると言ってきました。どうすれば良いですか? A まずは地元の業者に相談しましょう!名刺を貰って、車のナンバーも控えておきましょう。堂々と身分を明かせない業者は詐欺を疑って下さい。次に、地元の信頼出来る業者に連絡をして下さい。そもそも、屋根に登らずに屋根が割れているかどうかが分かるはずがありません。もし勝手に登っているなら、それは犯罪です。双眼鏡で見ている可能性もありますが、下から見えるのはわずかです。下から屋根の破損状況が分かるのは、酷い状態の破損か屋根の勾配が急勾配か、下屋根がありそこが破損している場合です。このような場合はすぐに、ご相談下さい。https://www.saiyu-rb.com/ 近年多い訪問販売業者にご注意下さい!! 災害の後は、訪問販売業者が一斉に動き出します。 お客様の不安を煽り無理矢理に高額な契約をさせる業者や キチンと調査もせずに見積りを出してくる業者も注意が必要です。 また金額も適当に出してくるので惑わされずに対処する事が大事です。 実際にあった例ですと 当社に相談のあった例ですが 『塗装の金額が安かったので契約をしたが 足場を掛けてから一度も作業もせずに足場を解体してしまった。』 といった事が実際にあります。 安いからと飛びつくのも危険です。
Q 工事の際の近隣挨拶はどうしてますか? A 挨拶は工事の1週間前に両隣・お向かい・裏のお宅・工事車両が通りご迷惑になりそうなお宅などを当社の方で行います。工事期間と工事内容を明記したものを持参して音も出る工事がある場合には1ブロック回る事もあります。工事をするにあたり大変大事な内容ですのでご近所のお付き合いもあると思いますので場合によってはご同行頂いたり注意点など伺って念入りに対応致します。また、近隣挨拶の時間が日中に行いますのでお会いできないご家庭も多いのも事実ですのでその場合はポストに投函して後日もう一度伺う事もあります工事期間中】工事期間中にもご近隣への配慮を怠らないよう徹底指導をしております。何かあればすぐに対応を致します。
Q 職人さんへのお茶などはどうすれば良いですか A お茶などのお気遣いは一切なくて大丈夫です!!職人は水筒などを持参していたり近くのコンビニなどに買いに行くように日々していますので考えなくても大丈夫です。日によってその日の工事の内容が大変な時などは人数を増やしたりする事がございます。ですので、何人くるのか?など決まっていない事もありますのでどうぞ、お気遣いないよう宜しくお願い致します。
Q 相談や見積もりは無料ですか? A お客様が安心して外装リフォームをご検討いただけるよう、お問い合わせから現地調査、お見積もり、ご提案まで、すべて無料で対応しています。 「リフォームにいくらかかるか不安」「イメージ通りの仕上がりになるか心配」といったお客様の声にお応えするため、SAIYUは親切丁寧な対応を心がけています。お問い合わせ後、現地調査の日程を決定します。 現地調査では、屋根に直接登っての診断、外壁の触診にこだわっています。なぜなら、屋根は上ってみないと見えない部分が多く、それをいいことに適当な診断や見積もりを行ってしまう業者が残念ながら存在するためです。手で触れることで細かなひび割れや劣化をなどの状態や問題の深刻さを確かめることを大切にしています(劣化状況によってはドローンでの調査を実施いたします)。 また、ご契約いただいたお客様には、理想の仕上がりを事前に確認できるよう、カラーシミュレーションで具体的なプランをご提案します。 お見積もりの提示時には、商品や具体的な施工工程についても丁寧に説明します。 SAIYUでは、お客様が納得して次のステップに進めるよう、無料の現地調査とカラーシミュレーションで具体的なプランをご提案します。 費用面だけでなく、仕上がりのイメージも事前に確認できるため、安心してご依頼いただけます。 相談や見積もりは業者選びの重要なポイント外装リフォームや修繕を検討する際、無料相談や無料見積もりは業者選びの重要なポイントです。 無料診断を通じて、専門家による客観的な屋根の状態把握ができるため、安心して次のステップに進むことができます。複数の業者で無料診断や見積もりを比較検討することをおすすめします。 お問い合わせはこちら
Q 近隣に塗料が飛んだりしないですか? A 十分に気を付けて作業を進めて参ります。 足場を設置時には 足場の周りに養生シートを全面にしかも屋根より高い高さまで 覆います。 すぐ近くにお隣さんのお車などがある場合は お伺いしてご了承を頂き、車に車用の養生カバーを致します。 その他、風が強い時や微量でも飛んでしまいそうな時は 養生シートを、その周りにも大きく覆うようにしています。 お客様ならびに、ご近隣様へもご迷惑が掛からないよう 全力で対応致しますし、万が一の時でもしっかりと対応をさせて頂くように しておりますので 工事の完了まで安心して、楽しみにお過ごしいただけるように 心がけております。